Objetivo del cargo
Gestionar, administrar y monitorear su cartera de clientes, así como generar relaciones con nuevos clientes para incrementar su cartera de captaciones, con el principal objetivo de cumplir las metas asignadas en el área de influencia de su agencia.
Principales funciones
– Atender a los clientes de manera ágil, con calidad y calidez, de acuerdo con los protocolos de atención.
– Brindar información a los clientes sobre todos los servicios y productos pasivos que ofrece el Banco.
– Conocer, interiorizarse y cumplir las políticas, normas y procedimientos internos y externos relacionados con las captaciones y los servicios asociados.
– Brindar apoyo para el cumplimiento de las metas de captaciones de la Agencia.
Perfil profesional y experiencia
– Licenciatura o Certificado de Egreso en carreras Administrativas, Financieras, Económicas, Contables, Sociales, Marketing, Ingenierías o afines.
– Se valorará contar con Postgrado en áreas Comerciales, Bancarias o ramas afines
– Experiencia de un (1) año en cargos relacionados con el objetivo del cargo en entidades financieras.(Deseable)
– Se valorará contar con experiencia en estrategias de seguimiento y captación de cartera de clientes.
Conocimientos
– Conocimiento de productos bancarios.
– Conocimiento en análisis financiero.
– Conocimiento de la normativa ASFI, la Ley de Servicios Financieros y otras normativas vigentes.
– Conocimiento y manejo de herramientas para el análisis de datos.
– Adecuado manejo de herramientas de Microsoft Office.
Competencias
– Foco en el cliente.
– Orientación al cliente con calidad.
– Trabajo en equipo.
– Adaptabilidad digital.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
