Objetivo del cargo
Desarrollar la visión y hoja de ruta de las iniciativas de Valor Agregado e Innovación Digital, impulsando la identificación, evaluación y evolución de propuestas que generen valor para los clientes y el Banco, así como la sincronización con las contrapartes implicadas.
Principales funciones
– Gestionar y evolucionar los productos y servicios de valor agregado existentes, asegurando su continuidad, desempeño y mejora continua, de acuerdo con las necesidades de los clientes y objetivos del negocio.
– Identificar, evaluar y priorizar nuevas iniciativas de valor agregado e innovación digital, considerando las necesidades de los clientes, objetivos del negocio y viabilidad de implementación.
– Definir los requisitos y alcance de los productos e iniciativas, construyendo y manteniendo actualizado el backlog y priorizando las tareas de acuerdo con los objetivos establecidos.
– Coordinar el gobierno, seguimiento y evolución de los productos e iniciativas de valor agregado e innovación digital, asegurando su alineación con los criterios y lineamientos definidos por el Banco.
– Sincronizar tareas e iniciativas transversales con sus pares y contrapartes de la organización, promoviendo el trabajo colaborativo y el logro de los objetivos de la célula.
– Definir las competencias necesarias en la célula, en coordinación con el inmediato superior, y participar en los procesos de selección y desarrollo del talento digital requerido.
Perfil profesional y experiencia
– Licenciatura o certificado de egreso en Carreras Administrativas, Económicas, Financieras, Contables, Ingenierías, Sistemas o afines
Experiencia
– 6 años en implementación y gestión de proyectos
– Desarrollo e implementación de estrategias digitales
– Liderazgo de procesos de transformación digital y desarrollo de productos,
– Dirección de equipos multidisciplinarios bajo marcos de trabajo ágiles
– Uso de herramientas de administración y seguimiento como Azure DevOps
Conocimientos
– Gestión y liderazgo de productos bajo enfoques ágiles.
– Gestión y evaluación de iniciativas digitales y modelos de gobierno de innovación.
– Definición y seguimiento de métricas de desempeño mediante OKR’s y KPI’s.
– Gestión y optimización de la experiencia del cliente (Customer Experience).
– Gestión del cambio organizacional en procesos de transformación digital.
– Aplicación de metodologías y marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban, Lean).
– Medición, análisis y evaluación de estrategias para la toma de decisiones basada en datos.
Competencias:
– Adaptabilidad Digital
– Liderazgo
– Trabajo en equipo
– Orientación al logro con calidad
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
