ANALISTA PARA LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE – OFICINA NACIONAL NUEVO
Objetivo del Cargo
Realizar el monitoreo de la actividad transaccional de los clientes en los distintos canales electrónicos en tiempo real a través de la atención de alertas en el sistema de prevención de fraudes a fin de identificar anomalías en transacciones, si las transacciones fueron realizadas por el cliente, etc.
Principales Funciones
– Monitorear, hacer seguimiento y atender las alertas generadas por el sistema de prevención de fraude.
– Analizar las transacciones realizadas a través de banca digital y tarjetas de débito para identificar patrones de comportamiento que puedan indicar posibles eventos de fraude.
– Aplicar los procesos y procedimientos destinados a la prevención de fraude.
– Contactar a los clientes para validar operaciones alertadas o cuando se detecten comportamientos inusuales que puedan sugerir un posible evento de fraude.
Perfil Profesional y Experiencia
– Licenciatura o Técnico Superior en carreras de áreas administrativas, financieras, económicas, Ingeniería o Sistemas.
– Experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones en cargos de Prevención de Fraude.
Conocimientos
– Conocimiento general de mercado financiero, medios de pago y canales digitales.
– Manejo de Tarjetas de Débito.
– Normativa ASFI, UIF, BCB y Ley de Servicios Financieros.
– Normativa VISA (relativo a prevención de fraude).
– Conocimientos acreditados en temas de identificación, investigación y prevención de fraude.
Disponibilidad Horaria
-Disponibilidad para trabajar en horario nocturno de lunes a viernes y fines de semana, de acuerdo con la programación de turnos establecida.
Competencias
– Adaptabilidad digital.
– Orientación al logro con calidad.
– Trabajo en equipo.
– Foco en el cliente.
