Objetivo
Gestionar, administrar y monitorear su cartera de clientes, así como generar relaciones con nuevos clientes para incrementar su cartera de captaciones, con el principal objetivo de cumplir las metas asignadas en el área de influencia de su agencia.
Principales funciones
-Atender a los clientes de manera ágil, con calidad y calidez, de acuerdo con los protocolos de atención.
-Brindar información a los clientes sobre todos los servicios y productos pasivos que ofrece el Banco.
-Conocer, interiorizarse y cumplir las políticas, normas y procedimientos internos y externos relacionados con las captaciones y los servicios relacionados.
-Cumplir las metas asignadas.
-Brindar apoyo para el cumplimiento de las metas de captaciones de la Agencia.
Perfil profesional y experiencia
-Licenciatura o certificado de egreso en carreras administrativas, financieras, económicas, contables, sociales, marketing, ingenierías o afines.
-Se valorará posgrado en el área comercial, bancaria o afines.
-Experiencia de un (1) año desempeñando funciones relacionadas con el objetivo del cargo.
-Experiencia en estrategias de seguimiento y captación de cartera de clientes.
Conocimientos
-Productos bancarios.
-Análisis financiero.
-Normativa ASFI, Ley de Servicios Financieros y otras normas vigentes.
-Programas informáticos y manejo de bases de datos.
Competencias requeridas
-Foco en el cliente.
-Adaptabilidad digital.
-Trabajo en equipo.
-Orientación al logro con calidad.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
