ESPECIALISTA EN PRODUCTIVIDAD DIGITAL E IA – OFICINA NACIONAL
Objetivo del Cargo
Impulsar la identificación, medición y mejora de la productividad de las áreas del banco mediante el análisis de actividades, procesos y formas de trabajo, promoviendo la adopción responsable de herramientas de inteligencia artificial, automatización y tecnologías digitales.
Contribuir a la generación de valor mediante la construcción de líneas base, cuantificación de beneficios y el acompañamiento a la implementación de iniciativas que incrementen la eficiencia operativa, la calidad, la experiencia del colaborador y del cliente, apoyando la toma de decisiones estratégicas del Banco.
Principales Funciones
-Diseñar y gestionar indicadores, líneas base y métricas de productividad.
-Analizar procesos y formas de trabajo para identificar oportunidades de mejora.
-Elaborar reportes ejecutivos de impacto y adopción tecnológica.
-Identificar y gestionar casos de uso de inteligencia artificial.
-Promover la adopción responsable de IA y nuevas formas de trabajo.
-Priorizar e impulsar iniciativas según impacto y alineación estratégica.
-Coordinar la implementación con áreas de negocio y tecnología.
-Gestionar el portafolio de iniciativas de productividad inteligente.
Perfil Profesional y Experiencia
-Licenciatura en Ingeniería, Administración, Economía o afines.
-Deseable especialización en procesos, transformación digital, IA o mejora continua.
-Experiencia mínima de 3 años en productividad, procesos o transformación digital.
-Experiencia en análisis de procesos, construcción de indicadores y medición de impacto.
-Experiencia generando reportes ejecutivos y coordinando iniciativas transversales.
Conocimientos:
-Gestión y mejora de procesos.
-Medición de productividad y eficiencia operativa.
-Diseño de indicadores y métricas de impacto.
-Elaboración de casos de negocio y cuantificación de beneficios.
-Uso de inteligencia artificial, automatización y transformación digital.
-Articulación negocio–tecnología y comprensión del entorno bancario.
Competencias:
-Adaptabilidad Digital
-Trabajo en Equipo
-Orientación al Logro con Calidad
-Gestión del Cambio
-Foco en el Cliente
